Resi

La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Certi della qualità dei nostri prodotti e della cura che mettiamo nel realizzare ogni capo, confidiamo di conquistare il tuo pieno gradimento. Tuttavia, comprendiamo che a volte un capo potrebbe non essere come te lo aspettavi. In questo caso, siamo qui per aiutarti!

Come richiedere un reso:

Se hai ricevuto un capo difettoso o non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Ecco i semplici passi da seguire:

Contattaci: Invia una email a binoveshop@gmail.com specificando il numero d'ordine, il motivo del reso e le tue preferenze (rimborso o cambio).
Attendi l'autorizzazione: Valuteremo la tua richiesta e ti invieremo una email di autorizzazione al reso, con le istruzioni per la spedizione.
Restituisci il capo: Spedisci il capo integro e nelle sue condizioni originali, all'indirizzo che ti forniremo. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

Rimborso o cambio:

Rimborso: Se la richiesta di reso viene accettata, emetteremo un rimborso completo dell'importo dell'acquisto (escluse le spese di spedizione) entro 14 giorni dalla ricezione del capo reso.
Cambio: Se desideri cambiare il capo con un altro articolo, ti preghiamo di specificarlo nella tua email di richiesta. Se l'articolo desiderato è disponibile, provvederemo a spedirlo senza costi aggiuntivi.

Termini e condizioni:

I resi sono accettati solo se il capo è integro, non indossato, non lavato e con tutte le etichette originali attaccate.
Il capo deve essere restituito nella sua confezione originale.
La richiesta di reso deve essere inviata entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del mittente.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitare a contattarci.